Trung tâm điện lạnh Thành Phát
- Thứ 2 - Chủ Nhật
- Số 251, Tổ 13 Mậu Lương, Kiến Hưng, HN
- quangpro028991@gmail.com
Thành Phát Airtech cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ sửa chữa điện lạnh uy tín – minh bạch – chất lượng. Dưới đây là các chính sách áp dụng trong quá trình cung cấp dịch vụ nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng.
Tiếp nhận yêu cầu sửa chữa qua điện thoại, website hoặc Zalo.
Kỹ thuật viên liên hệ và có mặt nhanh chóng theo thời gian đã hẹn.
Kiểm tra tình trạng thiết bị, xác định đúng lỗi, tư vấn phương án sửa chữa phù hợp.
Báo giá rõ ràng trước khi sửa, chỉ tiến hành khi khách hàng đồng ý.
Giá dịch vụ được xây dựng phù hợp với mặt bằng thị trường, cạnh tranh và hợp lý.
Không phát sinh chi phí ngoài báo giá ban đầu nếu không có sự đồng ý của khách hàng.
Khách hàng thanh toán sau khi sửa chữa hoàn tất và thiết bị hoạt động ổn định.
Hình thức thanh toán linh hoạt: tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Tất cả các dịch vụ sửa chữa và linh kiện thay thế đều có bảo hành rõ ràng.
Thời gian bảo hành tùy theo hạng mục sửa chữa hoặc linh kiện thay thế.
Trong thời gian bảo hành, nếu thiết bị phát sinh lỗi liên quan đến hạng mục đã sửa, chúng tôi sẽ hỗ trợ kiểm tra và khắc phục hoàn toàn miễn phí.
Cam kết sử dụng linh kiện chính hãng hoặc tương đương chất lượng cao.
Tuyệt đối không sử dụng linh kiện kém chất lượng, không rõ nguồn gốc.
Chỉ thay thế linh kiện khi thực sự cần thiết, có sự đồng ý của khách hàng.
Thành Phát Airtech cam kết:
Hoàn tiền hoặc không thu phí nếu không khắc phục được sự cố sau khi đã kiểm tra.
Không chịu trách nhiệm với các hư hỏng phát sinh do thiết bị quá cũ, đã bị can thiệp trước đó mà không được thông báo từ đầu.
Mọi thông tin cá nhân của khách hàng (số điện thoại, địa chỉ, nội dung yêu cầu) đều được bảo mật tuyệt đối.
Không chia sẻ, mua bán hoặc sử dụng thông tin khách hàng cho mục đích khác.
Thông tin chỉ được dùng để liên hệ tư vấn và cung cấp dịch vụ.
Cung cấp thông tin chính xác về tình trạng thiết bị.
Thanh toán đầy đủ chi phí dịch vụ theo thỏa thuận.
Phối hợp với kỹ thuật viên trong quá trình kiểm tra và sửa chữa.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách dịch vụ, quý khách vui lòng liên hệ với Thành Phát Airtech để được hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời.
👉 Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe – hỗ trợ – phục vụ khách hàng một cách tận tâm nhất.
